四川峨胜水泥集团股份有限公司（简称“公司”）始建于1985年，现拥有6条大型新型干法水泥生产线，设计产能996.8万吨/年，是四川省单个基地规模最大、集中度最高的水泥企业。公司主要产品有：52.5R通用水泥、硅酸盐水泥熟料、特种水泥（中热硅酸盐水泥、道路硅酸盐水泥、抗硫酸盐水泥）。公司可根据市场需要生产满足用户需求的低碱普通硅酸盐水泥、缓凝复合硅酸盐水泥、微膨胀性中热硅酸盐水泥等高端产品。
“峨胜”牌新型干法水泥广泛应用于水泥高端市场，在四川省内各大商混站、高速公路、高铁、机场及国家重点建设工程中深受好评，产品市场占有率和核心竞争力在四川省同行业中位居前列，是溪洛渡、锦屏等国家级重点水电工程建设水泥产品重点供应保障企业，连续多年被评为“支持国家重点建设工程优秀供应商”。近年来，公司被列为“国家级资源节约型和环境友好型试点企业”，被评为“国家级绿色工厂”和“国家级绿色矿山”企业，获得“全国建材行业先进集体”、“四川省政府质量管理奖”、“四川省质量管理先进企业”、“四川省诚信企业”等百余项荣誉。
一、企业质量理念
公司自成立即树立“质量第一”质量理念，认真贯彻落实《质量振兴纲要》，严格遵守《产品质量法》等相关法律法规，按照GB/T19001标准建立、实施、保持并持续改进质量管理体系，牢固树立产品质量主体责任意识，自觉履行法定义务，确保产品质量；通过实施卓越绩效管理、标准化管理等先进模式，以“从每一个细节做起，精心呵护产品质量”为工作要求，不断提升产品质量，确保生产出顾客满意的优质产品。公司坚持“质量是命、管理是魂”，发扬“合力奋进、艰苦创业、务实求效、勇于争先”峨胜精神，以“顾客满意”为质量评判标准，积极建设顾客满意、员工满意、社会满意的优秀企业。
1.质量管理机构
公司本着精干高效的原则，设置了科学合理的组织机构，明晰各部门职责和权限，力求“权力不留阴影、责任不留死角”，持续改进工作作风，提高质量管理效率，严肃质量管理纪律，制定和完善质量管理制度。
2.质量管理体系
公司发展取决于理解并满足顾客当前和未来的需求和期望，不断增强顾客满意度。1998年4月、2003年3月，公司先后获得“产品认证证书”和“质量管理体系认证证书”，每年接受现场监督审查和产品抽样且连年合格。
为减轻生产产生的环境负荷，确保安全生产和员工健康，公司于2008年8月建立并实施质量、环境和职业健康安全相结合的综合管理体系，获得“环境管理体系认证证书”和“职业健康安全管理体系认证证书”。
为节约能源、资源，减少碳排放量，公司于2017年3月建立并实施质量、环境、能源和职业健康安全相结合的综合管理体系，开展产品认证和低碳产品认证，获得“能源管理体系认证证书”和“低碳产品认证证书”。
公司成立以生产发展部为首的质量监督组，严格按照ISO9001质量保证体系对影响产品质量的每一个因素和环节层层把关，以优异的工作质量保障产品质量。公司任命多年从事质量管理工作且经验丰富的管理人员担任首席质量官，配套制定了《首席质量官管理制度》。
3.质量安全风险管理
水泥质量好坏不仅影响公司生存，而且决定了客户工程质量。公司制定了质量事故报告制度和重大质量安全事故应急预案，明确规定：违反质量管理制度和不按规定要求执行而造成质量失控，导致质量事故发生的，将追究其经济和行政责任。公司通过严肃责任追究，杜绝了质量事故发生。
三、质量诚信管理
1.诚信管理
①质量承诺
2018年，公司各项质量指标均远优于国家控制水平和客户单位的高标准特殊要求。全年，水泥出厂合格率、富裕强度合格率、袋重合格率均为100.0%。2018年，公司实施了一系列有效措施促进节能降耗，提高产品质量。首先实施废物综合利用，充分利用周边地区煤矿、钢铁（铁合金）、火电厂等工业企业产生的有色金属灰渣（铜矿渣）、煤矸石、铁合金渣、粉煤灰、电炉渣、炉渣等固体废物，解决了固废二次污染和占用土地问题。其次，投资近千万元主动实施了4600t/d水泥生产线窑尾烟气脱硝工程，减排了氮氧化物，排放量远低于国家要求的控制水平，在省内起到了很好的示范带头作用。
②运作管理
近年来，公司及时为体系运行提供充足的人力、物力和财力资源，不断引进新技术、新装备，优化管理流程、生产工艺。公司采用先进的PGNAA在线控制系统、MFA自动控制系统和计算机集散控制系统，实现生产和质量管理自动化，保证产量、质量稳定。生产过程采用DCS系统控制，生产线配套设置收尘、降噪等环保设施，配套建设纯低温余热发电站。自备石灰石矿山到生产厂区采用皮带运输线运送石灰石既安全环保还高效，且充分利用山体500米高差进行势能发电，实现石灰石输送不耗电反供电。
公司成立多个管理组，有效解决工艺、设备、质量等方面尚需改进的问题，积极探索先进的质量控制工艺或方法，持续推进智能检测技术。
2005年，公司成立企业技术中心，建成了一流的技术中心大楼，配置国际、国内最先进的装备，已拥有4个具备完善和精密检测手段的实验室、2个技能大师工作室。企业设置1000万元创新基金，鼓励开展各类创新项目和技术攻关，内容涵盖管理、机械、电气、工艺等方面，取得的几十项科技成果，创造了良好的经济效益和社会效益。值得一提的是，公司研发的具有低碱微膨胀特性的中热水泥，因其质量可靠、优质性能，大量应用于国家级重点水电工程，特别是“世界第一高拱坝”305米高锦屏一级水电站，为电站大坝“百年工程”做出了贡献，获得业内广泛赞誉。
③售后服务
公司高度重视顾客满意度水平，以满意度调研为核心，建立健全服务管理体系（“满意度+服务管理”），每月走访客户并发放《顾客满意度调查表》，调查产品内在质量、外在质量、服务满意程度，多渠道、多方法地收集顾客意见和建议，及时处理顾客投诉与抱怨。为树立“诚信企业”形象，提升质量诚信意识，营造良好的消费环境，公司坚守质量诚信经营，以高品质的产品和服务奉献客户，与经销商、供应商结成长期诚信战略伙伴关系，实现了共赢。
2.质量文化建设
质量是企业的生命，公司将质量文化建设纳入企业文化建设。为提高员工质量诚信意识，2018年，公司成立以生产发展部为主的质量宣传队，广泛开展质量知识培训、质量法律知识竞赛等活动，让质量诚信意识深入员工心中，将“质量第一、诚信为本”经营理念落到了工作实处。此外，公司积极参加中国西部国际博览会四川品质馆展览展示、乐山质量品牌企业集中宣传等质量宣传活动。
为做到全员参与质量管理，公司通过多种质量培训形式向全员进行质量相关知识的教育宣传。一是开展外部培训。把专业讲师“请进来”；将公司员工“送出去”，培训回公司后再培训，保证了全员参与，扩大了参训覆盖面和资源共享。二是开展内部培训。由内部讲师团对员工进行水泥行业相关的理论知识、产品标准、检验标准、质量管理规程等质量知识的讲授。
1.企业产品标准
公司积极采用国际标准和国外先进标准，严格执行GB 175-2007《通用硅酸盐水泥》、GB/T 200-2017《中热硅酸盐水泥、低热硅酸盐水泥》、T/CMBF17-2017《水泥生产企业质量管理规程》等产品标准和规程，收集并运用国家标准、行业标准400多个，获得“安全生产标准化证书”等一系列代表我公司业绩的证书。
公司是中国水泥协会副会长、中国水泥协会特种水泥分会副理事长单位、全国水泥标准化技术委员会委员单位、中国水泥协会质量专业委员会理事单位、中国建筑材料联合会（城市生活垃圾处理联盟）理事单位等会员单位，参与了多个国家、行业和地方标准的制定及审查工作。挂名标准8个，包括GB∕T176-2017《水泥化学分析方法》、GB/T 1346-2011《水泥标准稠度、凝结时间、安定性检验方法》等。
2.企业计量水平
公司成立有计量管理办公室，全面管理公司计量器具。计量办建立起计量管理制度和计量器具台帐，建立了以总降压站、车间工序、主机设备为划分的三级计量体系，对计量器具实施分类管理，定期按照规定进行计量器具送检和自检，保证各类计量器效运行。公司计量器具总计1600台，2018年如期完成了压力表、量具、检测设备、称重设备计量器具的强检，仪器自校周期校验率始终保持100%。
3.认证认可情况
公司严格按照GB/T 19001标准建立、实施、保持并持续改进质量管理体系，坚持“循序渐进，更上一层”的质量方针，不断规范自身质量、环境和职业健康安全行为,已获得质量、环境、能源和职业健康安全管理体系认证证书以及低碳产品认证证书。每年，公司组织内部审核员和聘请的资深专家对公司综合管理体系实施情况进行评审，保证控制过程的符合性和有效性，使综合管理体系运行绩效持续提升。在实施综合管理体系认证时，公司主动进行产品质量认证，获得32.5R级复合硅酸盐水泥；42.5、42.5R级普通硅酸盐水泥；52.5、52.5R级普通硅酸盐水泥和42.5级中热硅酸盐水泥产品认证证书。
4.质量检验情况
为强化质量基础能力，公司根据产品的各类质量控制需要，建成全面的检验监测及各类实验室系统，具备了分析行业各类常规实验以及各类分析试验的能力。公司现有技术中心实验室、制造一厂化验室、制造二厂化验室等4个实验室，配有X-射线荧光分析仪、X-射线衍射分析仪、岩相分析仪、激光粒度分析仪、可见光分光光度计、全自动恒加载压力试验机等国内外最先进的仪器检验设备，水化热直接法和熔解热法测定仪、耐磨试验机、压蒸釜等特性试验检验仪器。公司质检团队和质检人员在历年的各类大对比和竞赛中取得优异成绩。
1.产品质量水平
峨胜自成立之日起就树立“质量是命、管理是魂”的质量精神，建立了以增强顾客满意为目的的质量管理体系。在公司管理中，遵循“急客户之所急，想客户之所想”的理念，在满足市场需求的前提下，以用户利益为先，为客户提供优质服务，并不断拓展市场，使产品质量达到国际水平。
2.产品售后责任
公司始终讲求信用，加强质量监督，杜绝不合格产品出厂。在水泥产品同质化的今天，竞争的不仅只是产品质量的优质，更多时候是服务水平的高低。公司深谙客户服务的重要性，先后根据销售区域成立了9个销售服务点，从水泥运送、现场使用、业务办理、人员培训等方面为客户提供快捷、全面的服务。专门成立了技术售后服务组，通过现场技术指导、会议交流等形式解决客户提出的技术性问题和难题；技术员定期或不定期走访客户，了解客户对公司水泥的需求，进而优化产品性能。
3.企业社会责任
多年来，公司诚信经营，积极履行社会责任，投资大量人力、物力支持抗震救灾、新农村建设、栋梁工程、精准扶贫和异地扶贫等社会公益事业。为解决峨眉山风景区、主城区及峨眉山市境内所有乡镇产生的城市生活垃圾，公司于2016年主动投资上亿元建成具有世界先进水平的水泥窑协同处置城市生活垃圾项目，实现垃圾处置彻底化、无害化和资源化，杜绝二噁英等有毒物质以及废气、废水、废渣排放，节约土地，保护了生态环境。
2019年12月20日
